Annotations
Résoudre une annotation
Comment marquer une annotation comme traitée
Résoudre une annotation
Quand un problème signalé est corrigé ou qu'une question a trouvé sa réponse, marque l'annotation comme résolue.
Qui peut faire ça ? Client, Collaborateur, Directeur (l'auteur de l'annotation ou un membre de l'équipe projet)
Étapes
- Ouvre l'annotation concernée
- Clique sur "Marquer comme résolu"
- Optionnel : ajoute un commentaire expliquant la résolution
Qui peut résoudre ?
- L'auteur de l'annotation peut la résoudre (il confirme que sa demande est satisfaite)
- Un collaborateur peut la résoudre (il a effectué la correction)
Workflow typique
- Un client crée une annotation signalant une erreur
- L'architecte répond "Bien noté, correction en cours"
- L'architecte publie une nouvelle version
- L'architecte répond "Corrigé dans la version 3"
- Le client vérifie et marque comme résolu
Annotations résolues
Les annotations résolues :
- Restent visibles dans l'historique
- Sont grisées sur le document
- Peuvent être filtrées (voir/masquer)
Rouvrir une annotation
Si le problème n'est finalement pas résolu :
- Ouvre l'annotation résolue
- Clique sur "Rouvrir"
- Ajoute un commentaire expliquant pourquoi
Suivre l'avancement
Dans le panneau d'annotations, tu vois les compteurs par statut :
- En attente : annotations à traiter par l'équipe
- En attente client : annotations attendant une validation
- Résolues : annotations traitées
Ces indicateurs te donnent une vue d'ensemble de l'avancement des retours.